Para que la comunidad se mantenga en órden y haya justicia entre los jugadores es necesario establecer reglas, las cuales todos debemos seguir.

Este reglamento es de carácter obligatorio, y su no cumplimiento podrá llevarlos a diversas sanciones que serán detalladas más adelante.

Como hay palabras que no todos saben lo que significan, aquí se ha puesto un Glosario que explica el significado de las mismas.

1.1. Glosario

Gunz: Juego de tipo multijugador, en tercera persona, creado por la empresa coreana MAIET.

Hack: Programas de computadora capaces de alterar el funcionamiento del juego para causar daños al juego o beneficiarse abusivamente.

Staff: Personal que trabaja voluntariamente en nuestra comunidad y servidores, ayudando a mantener la comunidad en pie, entreteniendo a nuestros usuarios y haciendo cumplir las reglas.

Servidor: Computadora o Programa dedicado a recibir, enviar y procesar información desde múltiples clientes. Permiten hacer funcionar todos los servicios web tales como páginas web, bases de datos, juegos online, etc.

Coins: Del inglés: Monedas. En HeroGamers las Coins son nuestra moneda virtual.

Lag: Retraso en el tiempo entre cuando se espera que suceda algo y cuando realmente sucede. Esto es causado por computadoras lentas o conexiones a internet lentas.

Spike: Se le llama Spike o Warp cuando se ve a un usuario de forma entrecortada, interrumpida. A los usuarios que tienen Spike se les ve "teletransportarse". Suele ser causado por Lag.

Ninja Step: Se le llama Ninja Step o NS cuando una persona intencionalmente interrumpe su conexión a internet temporalmente para poder moverse libremente sin ser atacado.

Ban: Viene del Inglés y significa Exclusión. Dar un ban significa exluir a un usuario de nuestros servicios, y ésto se realiza cuando un usuario viola nuestro reglamento.

2.1. Cada persona puede tener una o más cuentas de usuario en HeroGamers Gunz.

2.2. No está permitido vender cuentas de usuario, si detectamos que una cuenta fue vendida, procederemos a bloquearla permanentemente.

2.3. Está permitido regalar una cuenta a otra persona, pero no nos hacemos responsables en el caso de arrepentimiento. Si uno regala su cuenta y la desea nuevamente no podemos hacer nada para ayudarte

2.4. No está permitido pedir datos personales de un usuario, tales como la ID, Contraseña o Email. Esta información puede facilitar el robo de cuentas a personas mal intencionadas.

2.5. En caso de ser necesario, un miembro del Staff puede pedir tu ID de Usuario, pero ningun otro dato.
Jamás se te pedirá tu Contraseña o Email.

2.6. Cuando se viola una regla, se castiga la cuenta involucrada, sin importar quien haya sido el que usó esa cuenta.
Si te roban tu cuenta y alguien viola las reglas con ella, esta será sancionada.
El desconocimiento de estas reglas no justifica ninguna violación a las mismas.

3.1. Todas las cuentas de HeroGamers disponen de un saldo de 3 tipos de Coins, las HG Coins, Event Coins y Donator Coins.

3.2. Las HG Coins se pueden obtener de 2 diferentes maneras.

a) Se obtienen 2 HG Coins por cada jugador que mates dentro del juego.
b) Puedes cambiar tu Bounty por HG Coins al precio de 300 Bounty por HG Coin.

3.3. Las Event Coins están pensadas para ser obtenidas en Eventos y Torneos, se pueden ganar participando en Eventos y Torneos de HeroGamers

3.4. Las Donator Coins se obtienen donando dinero a la comunidad y también en ciertos torneos.

3.5. No se pueden intercambiar las coins de ninguna manera. Los 3 saldos de Coins son independientes y no permitimos cambiar coins de un tipo a otro.

3.6. Está prohibido revender códigos de donación a cambio de otras cosas. Por ejemplo: No se pueden intercambiar items event por códigos de donación.

3.7. Toda actividad fraudulenta para la obtención de cualquiera de los tipos de coins puede conllevar a una exclusión permanente.

3.8. En caso de resultar estafado por actividades prohibidas relacionadas a las Coins, no nos hacemos responsables de esto.
Estos intercambios no están permitidos, por lo tanto si de todas formas intentan hacerlos, estan incumpliendo con las reglas.
Es responsabilidad de los usuarios cuidar sus cuentas y coins.

4.1. No está permitido enviar muchos mensajes consecutivos con el mismo contenido en el chat. Esto es considerado Spam y se puede sancionar con un ban 1 día hasta un ban permanente, dependiendo de la gravedad.

4.2. Está terminantemente prohibido realizar publicidad de otros sitios webs o servidores de gunz en nuestro chat.
Esto se sancionará con un ban permanente.

4.3. No insultar u ofender a otros usuarios.
Dependiendo de la gravedad de las ofensas se puede proceder a una ban de 1 semana hasta un ban permanente.

4.4. No utilizar el chat para incitar a otros usuarios para cometer actividades prohibidas en este reglamento, o que vayan en contra de las buenas costumbres.

4.5. Está prohibido hacer preguntas al Staff o pedirles cosas tales como Items o Coins.
Si se hace de forma reiterada, se dará un ban a criterio del moderador o administrador involucrado.

5.1. Está prohibido hacer trampas de cualquier tipo, ya sea aprovechando vulnerabilidades del juego o utilizando programas maliciosos que alteran el funcionamiento del juego (hacks).
Esto será sancionado con una ban permanente y posiblemente un ban de computadora.

5.2. Está prohibido dejarse matar a cambio de otras cosas. Por lo tanto tampoco se permite el Swap.

6.1. Dentro de las Clan Wars nuestro reglamento debe ser cumplido con mayor rigor y sin lugar a excepciones.

6.2. No se permite utilizar técnicas sucias de juego, tales como Ninja Step, Spike o UnderClock.
Es importante saber que en caso de existir otras técnicas sucias de juego no enumeradas aquí, deben considerarse prohibidas salvo palabra contraria de un Administrador.

7.1. Cada Evento o Torneo tiene sus propias reglas, establecidas en el mismo lugar donde se anuncia y/o explica el mismo.

7.2. Las reglas de los Eventos y Torneos no pueden oponerse a las reglas aquí establecidas.

7.3. Dentro de los Eventos y Torneos se deben cumplir estas reglas con mayor rigor y sin lugar a excepciones, al igual que con las Clan Wars.

7.4. El premio base de los eventos es de 20 Event Coins, normalmente es superior a esa cantidad, dependiendo de quien haga el evento.

8.1. El Personal de HeroGamers, tanto Moderadores como Administradores tienen como deber hacer cumplir estas reglas y sancionar su incumplimiento bajo su criterio.

8.2. El staff debe tomar a todo usuario por igual, ya sea un usuario reconocido o un usuario desconocido. 
No se debe distinguir entre usuarios que han donado y usuarios que no hayan donado dinero a la comunidad.
Tampoco se debe distingir entre usuarios con Corona o sin Corona.

8.3. Un reporte o disputa iniciada por un usuario y atendida por un moderador puede ser elevada para ser atendida por alguien de rango superior si se cree que no se tomaron las medidas adecuadas.